การแจ้งเบาะแสการกระทำผิด

บริษัทมีนโยบายคุ้มครองผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม โดยการเปิดรับเรื่องร้องเรียนกรณีถูกละเมิดสิทธิ จากการกระทำผิดกฎหมาย หรือจรรยาบรรณ รวมถึงพฤติกรรมที่อาจส่อถึงการทุจริตหรือประพฤติมิชอบของบุคคลในองค์กร ทั้งพนักงานบริษัทและผู้มีส่วนได้เสียอื่นๆ ทั้งนี้ บริษัทได้มีการกำหนดกระบวนการ และช่องทางการแจ้งเบาะแส รวมถึงได้กำหนดแนวทางในการคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส โดยให้ความสำคัญในการเก็บข้อมูลและตัวตนของผู้แจ้งเบาะแส หรือผู้ร้องเรียน และผู้ถูกร้องเรียน เป็นความลับ และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นให้แก่ผู้ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น โดยบริษัทได้จัดตั้งหน่วยงานรับข้อร้องเรียนและแจ้งเบาะแส ทำหน้าที่เป็นผู้กลั่นกรองเรื่องร้องเรียน และรายงานตรงต่อคณะกรรมการตรวจสอบ

ขอบเขตการแจ้งเบาะแส หรือข้อร้องเรียน

เมื่อมีข้อสงสัย หรือพบเห็นการกระทำที่ฝ่าฝืนหลักปฎิบัติที่ดีในเรื่องต่อไปนี้

  1. การฝ่าฝืนการปฏิบัติตามหลักการ และแนวปฏิบัติของนโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี
  2. การฝ่าฝืนกฎ ระเบียบ ข้อบังคับของบริษัท
  3. การได้รับความไม่เป็นธรรมในการปฏิบัติงาน
  4. การกระทำทุจริตคอร์รัปชัน
whistleblowing form

ช่องทางการแจ้งเบาะแส หรือข้อร้องเรียน

**ช่องทางนี้ไม่รับพิจารณาข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้า หากท่านประสงค์จะร้องเรียนเรื่องคุณภาพสินค้า การให้บริการ หรือการแจ้งซ่อม กรุณาติดต่อ call center 1198 กด 2

  1. ทางไปรษณีย์: ส่งถึง
    หน่วยงานรับข้อร้องเรียนและแจ้งเบาะแส LH
    บริษัท แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน)
    เลขที่ 1 อาคารคิวเฮ้าส์ลุมพินี ชั้น 37-38 ถนนสาทรใต้
    แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
  2. ทางอีเมล: whistleblower@lh.co.th
  3. ทางเว็บไซต์: Whistleblowing Form

การคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส

บริษัทได้กำหนดแนวทางในการคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส โดยให้ความสำคัญของการเก็บข้อมูลและตัวตนของผู้แจ้งเบาะแส หรือผู้ร้องเรียน และผู้ถูกร้องเรียน เป็นความลับ และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นให้แก่ผู้ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น โดยคำนึงถึงความปลอดภัย และความเสียหายของผู้ให้ข้อมูล หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้ร้องเรียน

บริษัทจะไม่กระทำการใดอันไม่เป็นธรรมต่อพนักงาน หรือบุคคลอื่นใดที่รับจ้างทำงานให้แก่บริษัท ด้วยเหตุที่บุคคลนั้นให้ข้อมูล หรือให้ความช่วยเหลือประการใดที่เป็นประโยชน์ในการแสวงหาข้อเท็จจริง รวมถึงบริษัทจะไม่ลดตำแหน่ง ลงโทษ หรือให้ผลทางลบต่อพนักงาน หรือบุคคลอื่นใดที่รับจ้างทำงานให้แก่บริษัท ที่ปฏิเสธการทุจริตคอร์รัปชัน แม้ว่าการกระทำนั้นจะทำให้บริษัทต้องสูญเสียโอกาสทางธุรกิจก็ตาม